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Objetivo

Te ofrecemos los servicios más completos para que respires con tranquilidad

Nuestro objetivo es añadir valor a tu negocio

Nuestro compromiso no se acaba cuando compras un programa.
Nuestros técnicos te acompañarán en todo momento ayudándote y resolviendo las dudas que te surjan.



Descubre todo lo que Informàtica3 puede hacer por ti

Soporte Técnico

Te ofrecemos un completo soporte técnico, resolviendo vía telefónica o control remoto cualquier duda o problema que tengas.

Actualizaciones

Tendrás tus programas actualizados a los cambios legales que te afectan y a las últimas mejoras incorporadas.

Formación

A tu disposición la formación más completa para que puedas sacar el máximo provecho de nuestras soluciones.

Servicio de Suscripción

Te ofrecemos un completo servicio de mantenimiento, soporte técnico, actualizaciones y formación.

En Informàtica3 estamos comprometidos contigo. Por este motivo ponemos a tu disposición el servicio de suscripción, especialmente diseñado para que dispongas de la ayuda y asesoramiento de los mejores expertos y puedas disfrutar de todas las prestaciones, actualizaciones, mejoras y formación de los programas.

La cuota anual del servicio de suscripción se divide en dos pagos semestrales, en enero y en julio (tarifas).


Servicios incluidos en la Suscripción

Los clientes de Informàtica3 disponen de todos los servicios necesarios en la suscripción de sus programas. La calidad de nuestro servicio postventa es nuestro valor diferencial y se ve correspondida por la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes.

Servicio de Puesta en Marcha y Formación
  • Curso de iniciación gratuito de 60 minutos.
  • 45 días de asistencia telefónica gratuita
Servicios incluidos en la cuota de suscripción
  • Actualizaciones por cambios legales y mejoras de los programas.
  • Formación: Seminarios on-line gratuitos para mejorar el aprendizaje de los programas y aumentar la productividad en la gestión diaria de tu negocio.
  • Tutoriales, asistentes, audiovisuales y FAQ's.
  • Soporte gratuito al correo* 48sat@info3.es
  • Envío del boletín Informàtica3/Flash.
  • Descuentos y condiciones preferentes en la adquisición de licencias adicionales.
Servicios adicionales de pago
  • Soporte técnico telefónico prestado por técnicos especialistas en el SAT (Servicio de Atención Telefónica) · 1€/min.
  • Soporte técnico por correo de respuesta urgente · 3€
  • Asistencia técnica remota a través de telemantenimiento STI (Servicio Telemantenimiento Internet) · 1€/min.
  • Adaptación de formularios (facturas, etiquetas, listas...) · 60€/form.
  • Modificación de programas · 60€/hora

Casos de éxito. Nuestros clientes opinan

Compras a proveedores, control de almacén, ventas y facturación, CRM, contabilidad… todo ello resuelto con los programas de Informàtica3


Aïllaments Mas Tècnics SA es una empresa fundada el 1981, especializada en aislamiento y ventilación, tanto en la industria como en la construcción de obra nueva y de rehabilitación. En Aïllaments SA se encargan del cálculo, la fabricación de material, la gestión de obra y la instalación. Además, ofrecen asesoramiento técnico de confianza de la mano de sus ingenieros técnicos industriales y en telecomunicaciones.




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  • GESCO3 Gestión General
  • CONTA3 Contabilidad General
  • HOTEL3 Gestión de Hoteles
  • TERVEN3 Venta de Mostrador (TPV)
  • NOMINA3 Nóminas y Seguridad Social
  • CAMPI3 Gestión de Restaurantes
  • VENDIR3 Preventa y Autoventa
  • FISCAL3 Impresos de Hacienda
  • RESTA3 Gestión de Cámpings
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  • FINCA3 Administración de Fincas

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